[URGENT] Aucune visite depuis V3.0

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Bonjour,

J’ai malheureusement fait la mise à jour vers Piwik 3.0 hier et depuis plus aucune visite n’est enregistrée :confounded:

Que dois-je faire ??

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Je viens de m’appercevoir que lorsque je veux afficher le tableau avec tous les sites suivis j’ai ce message d’erreur qui apparait plusieurs fois :

WARNING: /home/account/public_html/stats/plugins/Goals/Reports/BaseEcommerce.php(56): Notice - Undefined index: idSites - Piwik 3.0.0 - Please report this message in the Piwik forums: http://forum.piwik.org (please do a search first as it might have been reported already)

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Faute d’aide j’ai du repasser à la version précédente en réimoportant une bade de presque 6Go…

Une chose est sure je ne suis pas prêt de tenter l’expérience la version 3 !

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je suis passé en version 3 hier en mode “upgrade manuel” et tout s’est bien passé. Si ca peut aider :

  1. telechargement du dernier Piwik : wget https://builds.piwik.org/piwik.zip
  2. unzip : unzip piwik.zip
  3. changement de propietaire : chown -R apache: piwik
  4. changement des droits :
    4.1 find piwik -type f -exec chmod 664 {} ;
    4.2 find piwik -type d -exec chmod 775 {} ;
  5. copie de mon fichier de conf : cp -p www/config/config.ini.php piwik/config/
  6. changement de nom de repertoire :
    6.1 mv www www_old
    6.2 mv piwik www
    7 udpate de la db :
    7.1 cd www
    7.2 php ./console core:update (avec un petit dump avant qd meme :wink: )

tout s’est tres bien passé !

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En fait je ne peux qu’uploader par FTP, je n’ai pas la main pour faire les même commandes que toi par la console :frowning:

Et pour le dump je peux le faire mais pas l’utiliser car la base fait plus de 3Go, si je veux la réinjecter ça merde :frowning:

Bref je ne pense pas passer à Piwik 3

Et pour moi la mise à jour s’était bien passée aussi, aucune erreur durant le processus, sauf qu’aucune visite n’était enregistrée aprés

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effectivement, dans ces conditions, c pas évident :sweat:

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Le problem etait surement cause par un de vos plugins tiers. il faut desactiver les plugins qui ne sont pas crees par “Piwik” jusqu’a trouver celui qui causait le probleme

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Cela pourrait être rapide car je n’en ai que 2 qui ne sont pas créés par Piwik, IP2Location et BotTracker en l’occurrence, mais vu comment il a été long de remettre en place toute ma base de données en revenant à la version antérieure je ne suis pas chaud pour recommencer la mise à jour…

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Enlevez ces plugins et faites la mise a jour. En cas de probleme contactez nous directement sur: Contact the Piwik team - Analytics Platform - Piwik et je vous aiderai

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Je vais essayer ces prochains jours alors
Je vous tiendrai au courant

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Bon bah voilà catastrophe…
J’ai enlevé les 2 plugins cités et j’ai lancé la mise à jour qui s’est bien passée et maintenant je n’ai plus aucune visite d’enregistrée !!!
:cry::cry::cry::cry::cry:

Est-ce que je dois changer l’ancien code de suivi pour mettre le nouveau ?
Est-ce que cela aiderait ?

Je vous ai envoyé un message depuis la page mentionnée

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Faute de réponse j’ai tenté l’impossible en supprimant tout le contenu de mon FTP à l’exception du fichier de configuration et j’ai tout uploadé à nouveau…
Et maintenant cela semble fonctionner…